개인정보 처리방침

본 웹사이트는 힐티코리아(Hilti Korea) (“Hilti”)에 의해 제공됩니다. 본 개인정보 처리방침에서 “당사”란 Hilti를 지칭합니다. “귀하”란 웹사이트 가입 여부를 불문하고 웹사이트의 사용자로서의 귀하를 지칭합니다.

 

본 웹사이트 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 보시고 당사의 개인정보 처리 관행 중 동의하지 않으시는 부분이 있을 경우, 웹사이트를 사용하지 마십시오. 또한 귀하가 만 14세 미만일 경우에는 본 웹사이트를 사용할 수 없습니다.

 

당사는 귀하가 귀하의 개인정보를 중요시한다는 점을 이해하고 있으며, 당사 역시 귀하의 개인정보를 중요시합니다. 그렇기 때문에 당사는 귀하의 개인정보를 매우 신중하고 합리적인 태도로 처리하기 위하여 노력합니다. 당사는 고품질 제품 및 우수한 고객 서비스를 제공하는 것으로 유명할 뿐만 아니라 온라인에서 귀하의 프라이버시를 보호하기 위하여 노력하고 있습니다. 본 웹사이트 개인정보 처리방침은 귀하가 웹사이트에 방문 및/또는 가입하는 경우, 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 이용하는 방법을 설명합니다.

 

목차

▫ 개인정보란?

▫ 개인정보의 적절한 처리를 담당하는 주체

▫ 당사의 개인정보 이용목적

▫ 웹사이트의 쿠키 및 기타 유사한 기술 사용 여부

▫ 개인정보 제공 목적 및 제공 받는 주체

▫ 개인정보의 국외 이전 여부

▫ 개인정보 보호를 위한 기타 조치

▫ 개인정보 보유기간

▫ 귀하가 프라이버시와 관련하여 선택할 수 있는 사항

▫ 당사가 이메일을 발송하는 이유

▫ 기타 웹사이트로의 링크

▫ 본 웹사이트 개인정보 처리방침의 변경사항 전달 방법

▫ 문의 사항

▫ 현지법령

▫ 수집하는 개인정보의 내용

▫ 개인정보 수집방법

▫ 개인정보의 수집 및 이용 목적

▫ 개인정보의 보유 및 이용 기간

▫ 개인정보 처리업무의 위탁

▫ 귀하의 권리∙의무 및 그 행사방법

▫ 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

▫ 추가적인 이용·제 관련 판단 기준

▫ 개인정보의 파기

▫ 개인정보 보호책임자에 관한 사항 및 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

▫ 귀하의 권익침해에 대한 구제방법

▫ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

개인정보란?

본 개인정보 처리방침에서 “개인정보”란 귀하의 입력 여부, 귀하로부터의 수집 여부 또는 기타 방법을 통한 취득 여부를 불문하고 당사 웹사이트의 사용자인 귀하에게 귀속되거나 귀속될 수 있는 여하한 정보를 의미합니다.

 

개인정보의 적절한 처리를 담당하는 주체

Hilti는 본 웹사이트 제공업체로서 귀하의 웹사이트 사용과 관련하여 또는 다음 항에 기술된 하나 이상의 목적을 위하여 보유, 수집, 처리 및 이용하는 귀하의 모든 개인정보에 대한 개인정보처리자(data controller)입니다.

 

당사의 개인정보 이용목적

당사는 귀하의 개인정보를 다음 목적으로만 수집, 처리 및 이용합니다:

▫ 웹사이트 관리, 운영, 유지 및 개선;

▫ 웹사이트에 접수된 제품 및 서비스에 대한 주문 원활화 및 처리;

▫ 보다 개인 맞춤화된 웹사이트 경험 제공 (예: 콘텐츠 또는 제안을 귀하의 개별적인 선호에 맞춤화하는 방식을 통하여);

▫ 특정 종류의 제안, 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 자격 평가;

▫ 웹사이트, 당사 제품 및 서비스 개선 및 개인화;

▫ 일반적인 시장조사, 특정 사안에 대한 고객 필요 및 의견에 대한 설문조사, 매출 및 트래픽 패턴에 대한 조사를 포함한 고객 조사 및 분석 시행 및 익명기반의(예: 데이터 총계화) 또는 (법적으로 허용 가능한 경우) 개별적인 광고 효과 분석;

▫ 귀하의 질문 답변 및 요청 응답;

▫ 우편, 이메일, 전화, 팩스, 뉴스레터, 문자/SMS 및 MMS 메시지를 통하여 귀하에 맞춤화된 Hilti 제품, 서비스 및 판촉에 관한 정기적 판촉자료 발송(다이렉트 마케팅)을 포함한 귀하의 관심 제품 및 서비스에 대한 정보 제공;

▫ 기타 사안에 대한 정보 제공(예: 리마인더, 기술적 공지, 업데이트, 보안경고 지원 및 관리 메시지 또는 서비스 공지 발송);

▫ 리워드, 설문조사, 경품행사, 콘테스트 또는 기타 판촉활동 또는 행사 진행;

▫ 법적 의무 준수, 웹사이트의 불법 사용 방지, 분쟁 해결 및 당사의 계약 이행;

▫ 귀하가 명시적으로 동의한 기타 목적; 및

▫ 기타 직접적으로 관계된 목적.

 

당사는 법적으로 요구되는 경우, 상기 목적으로 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 이용하기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다. 이와 유사하게 새로운 또는 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 이용하고자 할 경우, 귀하에게 이를 통지하고, 관련 법령이 요구하거나 허용하는 경우 또는 귀하가 동의한 경우에만 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 이용할 것입니다.

 

상기 목적을 위해서는 Hilti 내의 제한적인 인원(예: 판매, 지원, 법무, 재무, IT 및 회계부서를 비롯하여 특정 관련 업무 담당 관리자)만이 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 보유하게 됩니다.

 

웹사이트의 쿠키 및 기타 유사한 기술 사용 여부

쿠키는 귀하의 브라우저 디렉토리에 위치한 작은 텍스트 파일입니다. 웹사이트에 접속할 경우, 귀하의 기기에 위치한 쿠키가 브라우저에 정보를 발송합니다. 쿠키는 매우 흔하며 여러 웹사이트들에서 사용되고 있습니다. 일반적으로 쿠키의 목적은 웹사이트 성능 및 해당 웹사이트에 대한 고객 경험 향상이나 광고에도 사용됩니다(하기 참조).

 

Hilti는 본 웹사이트와 관련하여 다음과 같은 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용합니다:

 

▫ 구글 애널리틱스(귀하가 브라우저를 종료한 이후에도 계속해서 남는 쿠키): 본 웹사이트는 Google, Inc. (“구글”)이 제공하는 웹 애널리틱스 서비스인 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 사용합니다. 구글 애널리틱스는 귀하의 컴퓨터에 위치한 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 사용자들이 사이트를 어떻게 사용하는지 분석하는데 필요한 지원을 제공합니다. 쿠키로 생성되는 귀하의 웹사이트 사용에 대한 정보는 구글에 의해 미국 서버로 이전되어 보관됩니다. 이전되기 전 해당 정보는 귀하의 IP 주소의 마지막 옥텟(octet)을 제거하여 익명화됩니다. 구글은 귀하의 웹사이트 사용 분석, 웹사이트 활동에 관한 자료 수집 및 웹사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스 제공을 위하여 당사를 대신하여 해당 정보를 처리합니다. 구글은 귀하의 IP 주소를 구글이 보유한 기타 정보와 연결시키지 않습니다. 귀하는 브라우저의 설정을 적절히 변경하여 쿠키의 사용을 거부할 수 있으나 이러한 경우, 본 웹사이트의 기능을 완전히 사용할 수 없음에 유의하시기 바랍니다. 또한 귀하는 다음 링크(tools.google.com/dlpage/gaoptout)에 접속하여 귀하가 현재 사용하는 웹 브라우저에 애드온(add-on)을 다운로드 및 설치함으로써 귀하의 사용정보(귀하의 IP 주소 포함) 수집 및 구글의 정보 처리를 거부할 수 있습니다.

▫ JsessionID (귀하가 인터넷 브라우저를 종료할 때까지 남는 세션 쿠키): Hilti는 본 웹사이트에서 사용자의 현재 세션 동안 해당 사용자를 식별하기 위한 쿠키를 사용합니다. Jsession ID 쿠키는 사용자의 세션 ID를 수집하나 사용자의 세션 종료 이후 어떠한 개인정보도 보관하지 않으며 어떠한 정보도 제3자에 이전하지 않습니다.

귀하는 쿠키 설정을 변경하거나 쿠키 수락을 완전히 거부하여 당사가 귀하에 관하여 제공받는 개인정보의 양을 제한할 수 있습니다. 대부분 브라우저상의 툴바에 존재하는 “도움말(Help)” 메뉴에서는 브라우저의 새로운 쿠키 수락을 방지하는 방법, 귀하에게 새로운 쿠키가 전달될 경우 브라우저가 이를 알리도록 하는 방법 또는 쿠키를 완전히 비활성화하는 방법이 제시되어 있습니다. 단, 이 경우 웹사이트의 일부 기능 및 특징상의 이점을 누릴 수 없음에 유의하시기 바랍니다.

 

쿠키가 무엇인지 그리고 어떠한 방식으로 운영되는지에 대한 자세한 정보는 ‘쿠키에 대한 모든 것’(All About Cookies) 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

 

개인정보 제공 목적 및 제공받는 주체

당사는 상기 목적을 위하여 기타 Hilti 그룹사를 포함한 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공유할 수 있습니다. 당사는 아래 기술된 범위 또는 귀하가 동의한 특정 상황(예: 특정 서비스 가입과 관련하여 기타 유형의 정보 이전에 동의하는 경우)을 제외하고 귀하의 개인정보를 판매, 거래, 임대, 공개, 이전 또는 달리 제공하지 않습니다. 당사는 개인정보를 제공할 때마다 관련 법령을 엄격히 준수합니다.

귀하의 개인정보를 제공받을 잠재적 가능성이 있는 자는 아래에 열거되어 있습니다:

 

▫ 기타 Hilti 그룹사 및 사업파트너들: 당사는 정당한 사유가 있는 경우(예: 이메일 서비스 제공업체와 같은 사업 파트너들이 귀하가 주문한 서비스의 일부를 제공하는 경우) 및 법적으로 허용 가능한 경우, 귀하의 개인정보를 기타 Hilti 그룹사(예: 현지 웹사이트들의 운영을 담당하는 Hilti 시장 기관(Hilti Market Organization) 및 당사의 사업 파트너들에게 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 법적으로 허용 가능한 경우는 귀하가 귀하의 개인정보를 제공하는 것에 동의하였거나 관련 법령이 이를 허용 또는 요구하는 경우입니다. 당사는 본 웹사이트 개인정보 처리방침에 명시된 하나 이상의 목적을 위해서만 기타 Hilti 그룹사 또는 당사의 사업 파트너들과 귀하의 정보를 제공합니다.

▫ 제3자 서비스 제공업자: 당사는 당사의 지침에 따라 당사를 대신하여 특정 기능을 수행하게 하기 위하여 제3자 서비스 제공업자(즉, 당사가 고용하는 회사 또는 개인)를 고용할 수 있습니다. 이러한 경우에는 데이터베이스 관리, 유지보수 서비스, 웹 분석, 접수된 문의사항 처리, 제품 배송, 우편 및 이메일 발송, 고객 목록 내 반복되는 정보 제거, 정보 분석, 판매 및 마케팅 지원 제공, 신용카드 대금 처리 및 고객 서비스 제공 등이 포함됩니다. 제3자 서비스 제공업자에는 IT 회사, 신용카드사, 신용평가사 또는 법무, 재무 및 기타 자문사가 포함됩니다. 제3자 제공업자는 특정 업무를 수행하기 위한 목적으로만 업무처리에 필요한 개인정보에 한하여 접근할 수 있습니다. 당사는 제3자 제공업자가 이러한 의무를 인지 및 준수하도록 할 것입니다. 또한 당사는 제3자 제공업자의 귀하의 개인정보에 대한 보호 수준이 관련 개인정보 보호 관련 법령이 요구하는 것 이상이고, 제3자 제공업자가 적절한 기술적 및 관리적 보호조치를 이행할 수 있도록 할 것입니다.

▫ 웹사이트의 기타 사용자들: 귀하가 당사 웹사이트에 제공된 포스팅, 채팅, 메시징 또는 기타 대화형 기능을 사용하는 경우, 당사는 해당 기능과 관련하여 필요한 경우에만 웹사이트의 기타 사용자들에게 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

▫ 법원, 법 집행 당국 및 규제 당국: 당사는 법률을 준수하고 당사 웹사이트, 기타 사용자 및 제3자의 권리 및 안전을 보호하기 위한 목적(예: 사기로부터 보호할 목적)으로 필요하다고 판단되는 경우, 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이는 법률 또는 법원, 법 집행 당국 또는 규제 당국의 구속력 있는 명령에 의하여 요구되는 경우를 포함하되 이에 한정되지 않습니다. 당사는 요청의 유형, 영향을 받게 되는 정보의 유형 및 개인정보 제공 시 관련 사용자에 대한 영향에 각별한 주의를 기울이며 이러한 각 상황에서 개인정보를 제공하는 것이 허용가능한지 신중히 판단할 것입니다. 또한 이러한 각 상황에서 개인정보를 공개하기로 결정한 경우, 제공하는 정보를 일부 가리는 것(redact)을 포함하여 공개범위를 최소화할 수 있는 방안을 고려할 것입니다. 

▫ 구매자들: 당사는 사업 과정에서 당사 웹사이트 또는 사업의 일부 또는 전부를 매각하게 될 수도 있습니다. 일반적으로 이용자의 정보는 이러한 거래 시 양도되는 사업 자산 중 하나이지만 귀하가 달리 동의하지 않는 한 기존 웹사이트상 개인정보 처리방침의 규정이 계속해서 적용됩니다.

 

개인정보의 국외 이전 여부

귀하의 개인정보를 제공받는 자는 국외에 소재할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 본국보다 낮은 수준의 보호를 제공하는 개인정보 보호 관련법이 적용되는 국가가 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 EU/EEA 또는 스위스에 소재한 경우, 제공받는 자가 소재한 국가는 EU 개인정보보호지침(European Data Protection Directive 95/46/EC) 또는 스위스의 연방정보보호법(Federal Data Protection Act)의 개념상 안전한 국가로 분류되지 않을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 Hilti는 제공받는 자가 안전지대(Safe Harbor)의 원칙(제공받는 자가 미국에 소재한 경우)을 준수하도록 보장하거나 유럽집행위원회(European Commission)에 의해 국경간 개인정보의 이전에 적절한 보호조치를 도입하기 위하여 마련된 계약조항들로 구성된 소위 표준개인정보보호조항(EC Model Clause)를 체결하도록 요구하는 등의 방법으로 귀하의 정보에 대하여 적절한 수준의 보호를 보장할 것입니다.

 

개인정보 보호를 위한 기타 조치

Hilti는 정보보안의 중요성을 이해하고 귀하의 당사와의 브라우징 및 구매 경험이 가능한 한 안전할 수 있기를 바랍니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 온라인 및 오프라인 환경에서의 무단접근, 부적절한 이용, 변경 및 사고 또는 불법행위로 인한 손실을 방지하기 위한 기술적 및 관리적 보호조치를 포함한 합리적 보호 및 주의조치를 시행합니다.

 

이처럼 당사는 잠재적 위험 및 노출로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하고 있으나 온라인 환경에서 완전한 보안은 존재하지 않음을 이해해주시기 바랍니다. 그러므로 특히 민감한 정보 또는 특정 상황에서 필요하지 않은 정보를 공개하지 않음으로써 당사의 IT 보안에 대한 노력을 지원해주실 것을 요청 드립니다. 이러한 맥락에서 귀하의 명시적 허가 없이는 귀하의 신용카드 정보를 보관하지 않을 것임을 알려드립니다. 아울러 귀하는 웹사이트에서 로그인이 필요한 부분의 사용을 완료한 경우 로그아웃 함으로써 당사의 개인정보 보호에 도움을 줄 수 있습니다.

 

개인정보 보유기간

당사는 법적으로 허용되는 수집 목적을 위하여 필요한 기간, 관련 보유 정책이 요구하는 기간 및/또는 관련 법령이 요구 또는 허용하는 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 일반적으로 당사 고객 서비스 센터와의 온라인 채팅 기록은 30일 동안만 보유합니다.

 

귀하가 프라이버시와 관련하여 선택할 수 있는 사항

귀하는 당사가 수집, 처리 및 사용하는 귀하에 관한 정보 및 그 목적에 대한 다양한 선택권을 보유합니다. 이러한 귀하의 선택에는 다음이 포함됩니다:

▫ 귀하를 식별하는 것이 반드시 필요한 경우(예: 구매 시)를 제외하고 당사 웹사이트와 그 기능 및 특징을 익명하여 사용할 수 있습니다.

▫ 특히 당사가 정보 수집에 대한 귀하의 동의를 구할 당시 특정 개인정보를 아예 제공하지 않을 수 있습니다.

▫ 귀하는 언제든지 개인정보와 관련된 과거의 동의를 미래를 향하여 철회할 수 있습니다. 또한 귀하는 당사 뉴스레터 수신거부 기능 및 기타 구독 해지 기능의 사용을 선택할 수 있습니다.

▫ 귀하는 언제든지 마케팅 목적을 위한 귀하의 개인정보의 이용을 무료로 거부할 수 있습니다.

▫ 귀하는 가입 시 당사와 공유하고자 하는 개인정보의 항목을 선택할 수 있습니다. 귀하는 “프로필 변경(Change my profile)” 메뉴를 통하여 귀하의 프로필 정보를 삭제, 추가 또는 업데이트할 수 있습니다. 단, 이 경우 당사는 기록을 위하여 이전 버전의 사본을 유지할 수 있으며, 이를 필요한 범위 내에서 합법적인 목적으로 계속 이용할 수 있습니다.

 

당사가 이메일을 발송하는 경우

당사는 다음을 포함한 다양한 경우에 이메일을 발송할 수 있습니다:

▫ 귀하가 당사 뉴스레터를 구독하였거나 당사로부터 기타 유형의 마케팅 커뮤니케이션에 동의(opt-in)한 경우

▫ 귀하가 당사 웹사이트에서 구매한 내역이 있고, 당사가 해당 거래와 관련하여 귀하에 연락하는 경우

▫ 귀하가 당사에 문의사항을 접수하였고, 당사가 해당 문의사항에 답변하기 위하여 귀하에 연락하는 경우

▫ 당사 사용자들과 관련된 업데이트, 개인정보 고지사항(privacy notice), 경고 또는 기타 중요한 정보를 제공하고자 하는 경우

귀하가 회원가입을 하였고 당사로부터의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하고자 한 경우, 귀하의 계정의 “프로필 변경(Change my profile)” 메뉴에서 귀하의 선호를 변경하시기 바랍니다. 또한 귀하는 아래 “연락” 섹션에 설명되어 있는 것과 같이 당사에 연락하여 거부할 수 있습니다.

 

기타 웹사이트로의 링크

당사 웹사이트는 기타 웹사이트로의 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 이러한 기타 웹사이트를 관리하지 않습니다. 귀하는 귀하의 책임 하에 이러한 기타 웹사이트를 방문하게 됩니다. Hilti는 이러한 기타 웹사이트, 그 콘텐츠 및 개인정보 보호관행에 대한 책임 또는 의무를 부담할 수 없고, 부담하지 않으며, 이를 승인하지도 않습니다. 당사는 귀하가 이러한 기타 웹사이트에서 귀하에 관한 정보를 제공하거나 거래를 체결하기에 앞서 해당 웹사이트에 제공되어 있는 개인정보 처리방침을 숙지하는 것을 권장합니다.

 

본 웹사이트 개인정보 처리방침의 변경사항 전달 방법

당사의 사업이 계속해서 변화하므로 당사 웹사이트의 개인정보 처리방침 역시 수시로 수정됩니다. 이러한 경우, 당사는 웹사이트에 본 웹사이트 개인정보 처리방침의 새로운 버전을 게시할 것입니다. 귀하는 아래 마지막 줄의 버전정보를 확인함으로써 쉽게 새로운 버전을 인식할 수 있습니다. 귀하가 새로운 버전의 게시 이후에도 당사 웹사이트를 계속해서 사용할 경우, 귀하는 웹사이트 개인정보 처리방침의 새로운 버전에 동의한 것으로 간주됩니다.

 

문의사항

당사는 귀하의 피드백을 언제나 환영합니다. 당사의 개인정보 보호관행 또는 귀하의 온라인 프라이버시에 대한 문의사항 또는 우려사항이 있는 경우, 주저하지 말고 연락하여 주시기 바랍니다. 또한 당사가 보유한 귀하에 관한 정보를 열람하거나, 당사에 귀하의 개인정보의 업데이트, 수정, 삭제 및 차단 또는 귀하의 개인정보의 이용 중단을 요청하거나, 과거 동의를 철회하거나, 개별 사용자 프로필 생성을 거부하고자 하는 경우에도 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

 

귀하는 아래 연락처로 당사에 연락할 수 있습니다.

전화번호: 82 80 220 2000

이메일 주소: younggwan.kim@hilti.com

 

현지 법령

대한민국 개인정보보호 관련 법령에 근거하여 공개되어야 하는 부가 사항은 다음과 같으며, 이하 본 개인정보 처리방침 내 “현지 법령”의 내용과 상충되는 사항이 있을 경우 “현지 법령”의 내용이 우선합니다.

 

수집하는 개인정보의 내용

첫째, Hilti는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위하여 최초 회원가입 시에 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

성명, 직업, 연락처, 전화번호, 휴대폰번호, 팩스번호

둘째, 온라인 서비스 이용과정이나 정보처리 과정에서 아래와 같은 내용들이 전산상 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등

셋째, 힐티코리아 온라인 고객의 아이디를 이용한 부가 서비스 이용자에 한하여 개인정보의 추가 수집이 발생할 수 있으며, 이러한 경우에는 별도의 사전 동의를 받습니다.

 

개인정보 수집방법

Hilti는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

힐티코리아 홈페이지 온라인 고객 회원가입

 

개인정보의 수집 및 이용 목적

회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원을 대상으로 하는 광고, 서비스 및 품질향상을 위한 각종 서비스의 제공, 온라인 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재 기타 회원관리에 관한 제반 행위

 

개인정보의 보유 및 이용 기간

Hilti는 수집된 정보를 회원가입시부터 회원의 탈퇴시 또는 동의 철회시까지 이용 및 보관하며, 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 회원정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지 수집된 정보를 보관합니다. 또한, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신 비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에 한하여 Hilti는 관계 법령에서 정한 일정한 기간동안 이를 보관합니다. 이 경우 Hilti는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

 

관계 법령에 따른 개인정보 보존기간

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

 

개인정보 처리업무의 위탁

Hilti는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. Hilti는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. Hilti는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

수탁자	위탁하는 업무의 내용
토스페이먼츠 주식회사	1. 전자결제 요청 시 구매자정보 및 구매상품정보 (구매자명, 구매자ID, 상품 주문번호, 상품명, 구매자 휴대폰번호, 구매자 이메일, 결제금액) 2. 결제수단에 따른 추가정보 [카드결제 시 (API 연동)] 카드 번호, 카드 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 2자리 [계좌이체 시] 은행 명 [휴대폰 결제 시] 통신사정보 [현금영수증 발급 시] 주민등록번호, 전화번호, 현금영수증 카드번호, 기타 카드번호 중 1개 3. 결제금액 환불 처리 시 환불계좌 정보 : 은행, 계좌번호, 예금주 정보 4. 정산업무 대행 이용 시 정산대상자 정보 : 핸드폰번호, 이메일, 상호명, 사업자등록정보 정산계좌 정보 : 은행, 계좌번호, 예금주 정보

 

귀하의 권리∙의무 및 그 행사방법

귀하는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 바에 따라 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

이러한 권리행사는 귀하의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 보호법령에 따른 위임장을 Hilti에 제출하여야 합니다.

귀하의 요청에 따라 Hilti는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다.

 

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

Hilti는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

Hilti는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 개인정보 보호법에 따라 귀하의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 귀하의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

 

개인정보의 파기

Hilti는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

Hilti가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

Hilti가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리 합니다.

Hilti는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

개인정보 보호책임자에 관한 사항 및 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

Hilti는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 귀하는 Hilti의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있고, 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보 담당부서에 할 수 있습니다.

 

‣ 개인정보 보호책임자

성명 : 김영관

직책 : Head of Strategic Marketing

연락처 : 82 80 220 2000

이메일 : younggwan.kim@hilti.com

 ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

 

‣ 개인정보보호 담당부서

부서명 : Strategic Marketing팀

담당자 : 김영관

연락처 : 82 80 220 2000

이메일 : younggwan.kim@hilti.com

 

귀하의 권익침해에 대한 구제방법

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귀하는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

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